Referenznummer: 1111022726
Einsatzort:
Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten und zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung via Telefon & E-Mail.
Sie helfen Ihren Kunden im Bereich Smartphone & Tablet PCs kompetent weiter und geben erste Hilfestellungen.
Ihr Aufgabengebiet:
- Kundenanfragen via Telefon entgegennehmen
- E-Mail Korrespondenz
- bei schwierigen Problemfällen wird die Kundenanfrage zur jeweiligen Abteilung weitergeleitet
- Datenbankpflege (Problem des Kunden wird dokumentiert)
- Problemlösung
Ihr Profil:
- Spaß an der Telefonie
- techn. Verständnis bzw. Interesse
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
- erste Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich von Vorteil
- zeitliche Flexibilität
Wir bieten Ihnen:
- ein freundliches Team wartet auf Sie
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- intensive Schulung / Einarbeitung
- spannendes Aufgabengebiet
Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Workstation AG
Herr Güner Yikilmaz
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711