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Online-Bewerbung

Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails

Kundenrückgewinner (m/w/d) Tageszeitung

Referenznummer: 805919464

Einsatzort:

Unser Kunde ist ein international tätiges Service Center mit mehreren Kontakt-Centern in Westeuropa - unter anderem wird dort der Abonnement-Bereich einer großen deutschen Tageszeitung betreut. Für das Team Kündigungsbetreuung / Retention suchen wir Sie (m/w/d) als Verstärkung.

Das dürfen Sie von Ihrem Arbeitgeber erwarten:
Gehaltsfixum von EUR 10 / Stunde plus Bonuszahlungen für jeden zurückgewonnenen Kunden, ideale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und die Fernbahn, angenehmes Arbeitsumfeld, günstige Kantine im Haus, angenehme Arbeitszeiten und gelebte Führungskultur.


So können Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:

Bearbeitung von eingehenden Abonnement-Kündigungen per e-mail oder Telefon. Erfassen des Kündigungsgrunds und Ausloten der Möglichkeiten, ob der Kunde das Abonnement verlängern möchte. Anbieten von Sonderpräsenten / Vergünstigungen - Sie haben Handlungsspielraum und entscheiden, was Sie dem Kunden anbieten möchten. Erstellen des Versandauftrags für die Prämie und Weiterleitung an die Logistikabteilung.

So stellen wir uns Ihr Profil vor:

- gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- gute PC-Kenntnisse
- serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711


Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil

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C2/C1 = Sehr gute Kenntnisse, B2/B1 = Gute Kenntnisse

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