Referenznummer: 860518866
Einsatzort:
Wir suchen mehrere Call-Agents (m/w/d) für die Kundenbetreuung für Drucker und Fotokopierer - auf Dänisch / Schwedisch / Norwegisch.
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer 1st-Level-Support für Drucker, Kopierer und verschiedene andere Hardware
- Identifizierung und Erfassung von Userproblemen
- Priorisierung und Behebung der Probleme mittels Ticket-System
- Administration von Reports
- Problemweiterleitung an den 2nd-Level-Support
- Dokumentation / Sachbearbeitung
So stellen wir uns Ihr Profil vor:
- Erfahrung im IT-Bereich
- Sie sprechen fließend Dänisch / Schwedisch / Norwegisch
- Sie bringen gute Deutschkenntnisse mit
- gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- serviceorientiertes Auftreten
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Genauigkeit und Termintreue
- zeitliche Flexibilität
Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711