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Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails
Kundenbetreuer (m/w/d) - Online Chat Support
Referenznummer: 886119457
Einsatzort:
10115 Berlin
Sie (m/w/d) interessieren sich für das Themengebiet video-on-demand und haben in diesem Bereich auch schon selbst Erfahrung in der Bedienung von Hard- und Software gesammelt? Sie helfen gerne anderen Menschen weiter, die ersten Hürden mit neuen Medien zu überwinden, oder dem Profi einen Trick zu verraten, den er noch nicht kennt? Dann würde unser Kunde sich freuen, wenn Sie sein Team, bestehend aus motivierten und freundlichen Kundenbetreuern (m/w/d) für den Chat Support ergänzen würden.
In Ihrer neuen Position beantworten Sie Anfragen zur Funktionsweise der angebotenen Dienstleistungen und verfügbaren Hardware, die in den verschiedenen Foren gestellt werden. Dies betrifft sowohl die Foren, die vom Unternehmen selbst betreut werden, aber auch allgemeine Hilfeforen. Auf welchem Forum gerade Hilfe gesucht wird, findet Kollege Computer für Sie heraus - Ihre Aufgabe besteht darin, mit kurzen, prägnanten und freundlichen Sätzen, dem Ratsuchenden weiter zu helfen und den Chat weiter zu verfolgen, für den Fall, dass sich weitere Fragen ergeben.
Unser Kunde bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Umfeld moderner Technik und einem Produkt, das noch in den Kinderschuhen steckt und entsprechendes Potenzial bietet. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitern (m/w/d) beste Entwicklungsmöglichkeiten und kontinuierliche Schulungen zu allen Themen rund um das Internet-TV. Eine ausführliche, bezahlte Schulung gehört selbstverständlich dazu.
Es gibt auch einige Dinge, die wir von Ihnen erwarten; dazu gehören:
- ausgeprägte Erfahrung in der Benutzung der PC-Tastatur (fortgeschrittene Schreibgeschwindigkeit)
- sehr gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung und Grammatik
- Interesse am Thema Fernsehen-nach-Wahl
- zeitliche Flexibilität, Bereitschaft in Schichten zwischen 8 und 20 Uhr zu arbeiten
- erweiterte Grundkenntnisse der englischen Sprache
- erste Erfahrung in Chatrooms ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711
Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil
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