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Online-Bewerbung

Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails

Technischer Kundensupport (m/w/d) - Big Data

Referenznummer: 886119540

Einsatzort:

Unser Kunde stellt Soft- und Hardware bereit, um große Datenmengen effizient zu speichern, zu verarbeiten und zu analysieren. Um schnelle Zugriffe und Analyseergebnisse zu realisieren setzt er dabei auf große Bandbreiten in der elektronischen Kommunikation. Die notwendigen Serverfarmen, um nahezu unbegrenzte Datenmengen zu speichern, werden dabei von unserem Kunden in Eigenregie betrieben und mit modernster Sicherheitssoftware geschützt.

Viele Unternehmen aus Industrie und Dienstleistung vertrauen bereits auf die bereitgestellten Dienstleistungen unseren Kunden - und es werden kontinuierlich mehr. Für die Betreuung der technischen Kundenanfragen suchen wir deshalb Verstärkung (m/w/d) für das bestehende Team.

Technische Störungen treten eher selten auf und werden üblicherweise rasch behoben; die zu lösenden Herausforderungen betreffen eher layer8-Probleme: der Kunde kommt mit der Software nicht zurecht und hat gezielte Fragen zu der ein oder anderen App oder z.B. zu Funktionsweisen in der Videobearbeitung.

Um den Anwendern bestmöglich weiter helfen zu können, bekommen Sie vorab ein ausführliches Training der Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Eine Affinität zu technischen Produkten und Fragestellungen setzen wir voraus. Sie können gut erklären und verlieren auch nicht die Geduld, wenn Ihr Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung Ihnen nicht sofort folgen kann. Um Sie zu unterstützen steht Ihnen ein zweiter Bildschirm am Arbeitsplatz zur Verfügung, auf dem Sie das Problem Schritt-für-Schritt nachvollziehen können. Sie haben einen guten Job gemacht, wenn der Anrufer (m/w/d) die Daten so auswerten kann, wie er wollte; deshalb gibt es auch keine Zeitbegrenzung für die Gespräche.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711


Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil

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