Referenznummer: 956719889
Einsatzort:
Für unseren Kunden, eines der führenden digitalen Verlagshäuser Europas mit einer Vielzahl an sehr bekannten Medienmarken sowie einem eigenen Buchverlag suchen wir Sie (m/w/d).
Zur professionellen Abwicklung der Bestellungen sowie zur Bearbeitung von Vertragsänderungen und Kündigungen suchen wir im Rahmen der Expansion kompetente Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung.
So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:
- Annahme eingehender Anrufe
- Beratung der Kunden zu den Produkten sowie Versandkonditionen
- Änderung der Aufträge bei Urlaub, längerer Abwesenheit oder Umzug
- Unterstützung der Kunden bei der Bedienung des Onlineshops und Aufnahme der Bestellung
- Reklamationsbearbeitung und Veranlassung von Gutschriften und Nachlieferungen
Unsere Anforderungen:
- Sie sprechen und schreiben fließend deutsch
- Sie sind absolut serviceorientiert
- Sie haben Freude an Beratungsleistungen
- Sie sind kommunikations- und überzeugungsstark
- Sie sind fit im Erfassen von Daten
- Sie bringen zeitliche Flexibilität mit
- Sie bringen sehr gute PC Kenntnisse mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich oder alternativ entsprechende Berufserfahrung
Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Workstation AG
Herr Güner Yikilmaz
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711