Referenznummer: 956720014
Einsatzort:
10115 Berlin
Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für einen Onlineshop im Bereich Dekorations- und Geschenkartikel.
Sie übernehmen folgende Verantwortlichkeiten:
- Freundliche Kundenberatung (Pre- und After-Sales) per Telefon, Email und Livechat für den deutsch- und englischsprachigen Markt
- Bestellannahme sowie Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen via E-Mail, Fax und Brief
- Kompetente und souveräne Beantwortung von Kundenanfragen, -problemen als auch Kundenbeschwerden
- Abwicklung von Retouren wie auch Bearbeitung von Reklamationen
Folgende Anforderungen erfüllen Sie:
- Erste Erfahrung als Mitarbeiter in einem Inbound Call Center oder in einer Telefonzentrale
- Begeisterung für den Online Handel und Spaß an der Kommunikation
- Eine verkäuferische Denkweise sowie eine freundliche und belastbare Persönlichkeit
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Workstation AG
Herr Güner Yikilmaz
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711