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Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails
Mitarbeiter Social Media Customer Support (m/w/d)
Referenznummer: 956720244
Einsatzort:
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Chat/E-Mail Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet Social Media Customer Support.
Aufgabengebiet:
- Kundenbetreuung via Chat, eMail , Facebook und Twitter
- Datenbankpflege (Nachbereitung und Dokumentation)
- Hilfestellung bei der Beseitigung von technischen Störungen
- Beratung zu Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsmodalitäten
- Tarifberatung
- Reklamationsbearbeitung
Anforderungsprofil:
- Vorkenntnisse aus dem technischen Support hilfreich aber nicht zwingend notwendig
- Interesse für den Social Media Bereich und Sportübertragungen
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (vorbereitende Schulung in englischer Sprache)
- Schnelle Tippgeschwindigkeit, idealerweise 10-Finger blind
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Grundlagenwissen zur Nutzung von Streamingdiensten, Windows und Internet, iOS und Android
Unser Kundenunternehmen bietet Ihnen:
- Umfangreiche und vollvergütete Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
- Ein interkulturelles Umfeld, zentral gelegener Arbeitsplatz
- Betriebsrat, betriebliche Sozialleistungen
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
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Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Güner Yikilmaz
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711
Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil
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