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Jobdetail

Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails

Jobdetail

Mitarbeiter (m/w/d) Social Media Customer Support

Einsatzort:
10115 Berlin

Für die Direkteinstellung bei einem unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Chat/E-Mail Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet Social Media Customer Support.

Aufgabengebiet:
- Kundenbetreuung via Chat, eMail , Facebook und Twitter
- Datenbankpflege (Nachbereitung und Dokumentation)
- Hilfestellung bei der Beseitigung von technischen Störungen
- Beratung zu Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsmodalitäten
- Tarifberatung
- Reklamationsbearbeitung

Anforderungsprofil:
- Vorkenntnisse aus dem technischen Support hilfreich aber nicht zwingend notwendig
- Interesse für den Social Media Bereich und Sportübertragungen
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (vorbereitende Schulung in englischer Sprache)
- Schnelle Tippgeschwindigkeit, idealerweise 10-Finger blind
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, vollflexible Einsatzmöglichkeiten 24/7
- Grundlagenwissen zur Nutzung von Streamingdiensten, Windows und Internet, iOS und Android

Unser Kundenunternehmen bietet Ihnen:
- Umfangreiche und vollvergütete Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
- Ein interkulturelles Umfeld, zentral gelegener Arbeitsplatz
- Betriebsrat, betriebliche Sozialleistungen

Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung incl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz-Nr. 956720244-90 an die angegebenen Kontaktdaten. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

So kommt Ihre Bewerbung an:

Über unsere Hompepage:

per E-Mail:

bewerbung@030-workstation.de

per Post:

Workstation AG
Alt-Moabit 96 B
10559 Berlin
Für Rückfragen steht Ihnen Ihr Ansprechpartner Herr Güner Yikilmaz unter der Telefonnummer 030-789 59 07-11 gerne zur Verfügung.