Referenznummer: 956721445
Einsatzort:
10559 Berlin
Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Kundenberater (m/w/d).
Ihr Aufgabenbereich:
- Supporter (m/w/d) für Microsoft Cloud-Serviceprodukte
- Entgegennahme und Bearbeitung von Fehlermeldungen
- Bereitstellung von technischen Informationen zur Fehlerbehebung per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung und fortlaufende Optimierung des Qualitäts- und Servicestandards
- Lernbereitschaft und Weiterentwicklung durch Schulungen und Coachings
Ihr Profil:
- Ausbildung im IT-Bereich oder selbständige Aneignung von erweiterten IT-Kenntnissen
- Besonderes Interesse für Microsoft Cloud Serviceprodukte
- gern mit Vorerfahrungen aus dem Kundenservice
- gute kommunikative Fähigkeiten, sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Unser Kunde bietet Ihnen:
- EUR 40.000 - 50.000 p.a.
- vollbezahlte und umfassende Einarbeitung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ein Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
- Ein motiviertes, freundliches und internationales Team
- Flache Hierarchien und gute Aufstiegsmöglichkeiten
Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Workstation AG
Herr Güner Yikilmaz
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711