Chat-Agents (m/w/d)
Einsatzort:
10115 Berlin
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir mehrere Chat-Agents (m/w/d) für die schriftliche Kundenberatung. Unser Kunde betreut einen namhaften Anbieter im Bereich Streaming-Dienste; eine große Auswahl von topaktuellen Filmen & Serien steht zur Auswahl bereit. Der Vorteil dieses Geschäftsmodels ist, dass die Kunden sich die neusten Filme, ohne den lästigen Gang nach draußen, ansehen können.
Ihre Aufgaben:
- Kompetent und freundlich beantworten Sie die Anfragen der Kunden im Live-Chat und beraten diese zur Nutzung der Videothek
- Sie informieren zu den neusten Filmen und Serien (Preview)
- Sie bearbeiten die Buchungen / Gutschriften
- Sie helfen bei technischen Störungen weiter
Ihr Profil:
Sie sind ein leidenschaftlicher Filme & Serienfan? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Dazu sollten Sie noch folgende Voraussetzungen mitbringen:
- Spaß an der Kundenbetreuung
- Sehr sichere Rechtschreibkenntnisse
- Ausdrucksstärke
- Sehr gute PC Kenntnisse
- Zeitliche Flexibilität
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamplayer
Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte füllen Sie das Bewerbungsformular unten aus oder senden Sie uns Ihre Bewerbung incl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz-Nr. 956720861 an die angegebenen Kontaktdaten. Für Rückfragen steht Ihnen Ihr Ansprechpartner Herr Güner Yikilmaz unter der Telefonnummer 030-789 59 07-11 gerne zur Verfügung.