Referenznummer: 805922731
Einsatzort:
10559 Berlin
Wir suchen mehrere Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für einen Onlineshop (DVDs, PC-Spiele, CDs etc.).
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung typischer Fragen zur Benutzung wie Anmeldung, Warenkorb, Bezahlung, etc.
- Identifizierung und Erfassung von Problemen
- Reklamationsbearbeitung / Umtausch
- Administration von Reports
- E-Mail Bearbeitung
- Dokumentation / Sachbearbeitung
Ihr Profil:
-Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
-Hohe Serviceorientierung und Beratungskompetenz
-Sichere Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
-Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
-Sichere allgemeine EDV Kenntnisse
-Teamübergreifende Einsatzbereitschaft
-Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
Wir bieten:
-Motiviertes, aufgeschlossenes Team mit Offenheit für neue Impulse
-Zeit für persönliche Innovation
-Lounge mit Kicker, Playstation und Tischtennis
-Mitarbeiter-Vorteile wie vergünstigtes Jobticket, Einkaufsgutscheine, freie Getränke, Obst und vieles mehr
Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711