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Online-Bewerbung

Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails

Kundenbetreuer Mobilfunk m/w/d

Referenznummer: 805922837

Einsatzort:
14193 Berlin

Wir suchen mehrere Kundenberater (m/w/d) für die Sachbearbeitung im Mobilfunkbereich / DSL. Unser Kunde ist ein großes und erfolgreiches Servicecenter und bietet die Kundenbetreuung & Sachbearbeitung für zahlreiche Großunternehmen an.

In der Sachbearbeitung im Bereich Mobilfunk / DSL übernehmen Sie folgende Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Mobilfunk / DSL
- Aufnahme und Weiterverfolgung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Eingabe und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
- Auskunft zu Produkten und Vertragsdetails
- Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Ratenzahlungen
- Aufnahme von Störungsmeldungen
- Vereinbarung von Technikerterminen

Folgende Anforderungen sollten Sie erfüllen:

- Kaufmännisches Verständnis und zielstrebige Arbeitsweise
- Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Hohe Serviceorientierung und Beratungskompetenz
- Sichere Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
- Sichere allgemeine EDV Kenntnisse
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Spaß am Umgang mit Menschen und an der Lösung von Problemen
- Hohe Lernbereitschaft und sehr gute Auffassungsgabe

Quereinsteiger und Berufsstarter sind herzlich willkommen!

Was wir Ihnen bieten?

- Intensive Einarbeitung und bezahlte Schulung in einem kommunikativen Arbeitsumfeld
- Freundliches Arbeitsklima & kompetente Betreuung durch das Workstation Team
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711


Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil

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Sprachkenntnisse

    
    
    
C2/C1 = Sehr gute Kenntnisse, B2/B1 = Gute Kenntnisse

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