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Online-Bewerbung

Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails

Kundenberater (m/w/d) Outdoor Reinigungsgeräte

Referenznummer: 805924251

Einsatzort:

Seit mehr als 100 Jahren auf dem Markt, ist unser Auftraggeber einer der wichtigen Produzenten von professionellen Reinigungsgeräten. Die Produktionsstätten befinden sich in Asien, Europa und Amerika. Um weiter erfolgreich auf dem Markt tätig zu sein, suchen wir talentierte Köpfe für die Kundenbetreuung. Unser Kunde sieht eine starke Korrelation zwischen Mitarbeitern und dem Geschäftserfolg, und so schätzt man die Mitarbeiter und fördert eine leistungsorientierte Kultur mit einem Schwerpunkt auf Work-Life-Balance.

Wir suchen derzeit kommunikative und professionelle Kundenberater (m/w/d), die hervorragenden Service für externe und interne Kunden bieten. Dies ist eine Vollzeit-Stelle; einige der Verantwortlichkeiten in dieser vielfältigen Position sind:

- Umgang mit eingehenden Anrufen bestehender Kunden, die Probleme haben oder Hilfe bei der Fehlersuche benötigen
- Beantwortung von Fragen potenzieller Kunden, die sich für die Produkte und / oder Dienstleistungen interessieren
- Bearbeitung berechtigter Reklamationen im Kundensinne, ohne die Interessen des Arbeitgebers zu vernachlässigen
- Interesse an den Dienstleistungen des Unternehmens zu generieren, indem Sie Kunden einladen, alle angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu nutzen bzw. testen
- Im Anschluss an Kundenanrufe werden die Gespräche kurz dokumentiert (Schreiben von Kommentaren, Ausfüllen von Formularen und ggf. firmeninterne Kommunikation (z.B. Hinweise an Entwicklungs- oder Marketing-Abteilung))
- Erzielung von up & crossselling Ergebnissen und Ihren proaktiven Beitrag zur Verbesserung der Prozesse


Unser erfolgreicher Kandidat (m/w/d) besitzt:

- Interesse an einer Tätigkeit in der Kundenberatung
- eine energetische, leidenschaftliche und motivierte Herangehensweise an ihre Arbeit
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- hohe Genauigkeit in der Arbeit
- ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- den Wunsch, in einem motivierten Team zu arbeiten

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324


Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil

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C2/C1 = Sehr gute Kenntnisse, B2/B1 = Gute Kenntnisse

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