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Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails
Serviceberater (m/w/d) Heizungstechnik
Referenznummer: 886120836
Einsatzort:
10787 Berlin
Als Anbieter von Servicedienstleistungen im Bereich Heizungstechnik mit weltweit mehreren tausend Mitarbeitern präsentiert sich unser Kunde als ein beliebter Arbeitgeber. Das Produktportfolio umfasst die Montage ganzer Thermen und Baugruppen, Wartungsarbeiten und ggf. auch die Fehlersuche. Zur Unterstützung der Servicetechniker vor Ort suchen wir eine ambitionierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit (m/w/d).
So können Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:
Als Supportmitarbeiter (m/w/d) nehmen Sie Anfragen von Servicetechnikern aus ganz Deutschland entgegen, die gerade bei einem Kunden sind und vor einem Problem stehen, das sie selbst nicht lösen können.
Typische Probleme können sein: Bauteile passen nicht zusammen, die Therme funktioniert nicht, wie sie soll (z.B. Wassertemperatur, Wasserverlust, Gasleckagen) oder einzelne Module sind nicht mehr demontierbar.
Sie helfen dem Servicetechniker Fehler zu analysieren, den Ursachen auf den Grund zu gehen und geeignete Lösungen unter Nutzung vorhandener Datenquellen (Schaltpläne, Fehlersuchanleitungen, etc.) zu finden.
Die Techniker melden sich auch bei Ihnen, wenn es darum geht, schnellstmöglich ein Ersatzbauteil zu finden oder zumindest ein gebrauchtes Bauteil als Zwischenlösung kurzfristig aufzutreiben.
Sie dokumentieren alle Anfragen und deren Lösungen im unternehmenseigenen Wissensmanagementsystem.
So stellen wir uns den idealen Kandidaten (m/w/d) vor:
- mindestens 3jährige Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d)
- Gute sprachliche, Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Gute PC/Internet Anwenderkenntnisse (MS Office) inkl. PC-Handling
- Sicheres Auftreten
- Ausgeprägte Multitaskingfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Hohes Qualitätsbewusstsein
Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld mit motivierten Kollegen und breitem Handlungsspielraum. Weiterhin finden Sie bei unserem Kunden flache Hierarchien und offene Türen. Moderne Büroräume und eine leistungsstarke Kommunikationsinfrastruktur ermöglichen es Ihnen, sich ganz Ihren Kunden zu widmen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711
Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil
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