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Online-Bewerbung

Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails

Mitarbeiter Reservierungs- und Buchungsservice (m/w/d)

Referenznummer: 952020098

Einsatzort:
10115 Berlin

Ein entspannter Urlaub, eine erfolgreiche Geschäftsreise oder ein gelungenes Meeting - alle haben eine gemeinsame Grundlage: Das richtige Hotel!

Wir laden Sie ein, Teil des Teams bei unserem Kunden zu werden und jeden Tag mit Freude und Herzlichkeit zu gestalten!

Ihre Aufgaben:

- Unterstützung des Kunden bei der Nutzung der Website des Buchungsportals
- Buchungen und Umbuchungen von Hotels
- Kundenbetreuung bei vorhandenen Buchungen, Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Weitergabe von Informationen zum Hotel, z. B. Sport- und Erholungsangebot, Ausflüge und Abendveranstaltungen
- Versenden von Buchungsbestätigungen; Stornierungen und Änderungen der Buchungen
- Erarbeitung von individuellen Lösungen

Was Sie mitbringen sollten:

- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)
- Spaß an der Kundenberatung und der Gestaltung maßgeschneiderter Lösungen
- Wirtschaftliches Denken und ausgeprägtes Serviceverständnis
- Kommunikationsstärke und empathische Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
- Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Gute MS Office Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue IT Systeme
- Erfahrung aus der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
- Kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

Wir bieten:

- Eine gute Einarbeitung mit Schulungsmodul und stetigem "Training on the job"
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team
- Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Flexible Arbeitszeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
- Moderne Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung in Citylage

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Güner Yikilmaz
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711


Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil

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Sprachkenntnisse

    
    
    
C2/C1 = Sehr gute Kenntnisse, B2/B1 = Gute Kenntnisse

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