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Online-Bewerbung

Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenrückgewinnung

Referenznummer: 956722430

Einsatzort:
10559 Berlin

Für unseren Kunden suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als telefonischen Kundenberater (m/w/d) im Bereich Kundenrückgewinnung Telekommunikation.

Deine Aufgaben:

-Telefonischer Kontakt zu Bestandskunden im Kündigungsstatus
-Ermittlung der Gründe für die Beendigung des Vertragsverhältnisses
-Beratung und Unterbreitung eines auf den Kunden zugeschnittenen attraktiven Angebots zu neuen Endgeräten, Zubehör und verbesserten Tarifleistungen im Bereich Mobilfunk/DSL Festnetz
-Durchführung von Vertragsverlängerungen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
-Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sowie die Gewährleistung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
-Nachbereitung der Telefonate

Das bringst Du mit:

-Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
-Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
-Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
-Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-PC-Grundkenntnisse

Unser Kunde bietet Dir:

-Ein Fixgehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
-Einen sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit
-Ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
-Ein professionelles bezahltes Schulungsprogramm zu Beginn
-Mitentwicklungspotenzial im Projekt
-Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Güner Yikilmaz
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711


Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil

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C2/C1 = Sehr gute Kenntnisse, B2/B1 = Gute Kenntnisse

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